I. Informații generale
Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care SC MARIBIAN IT SRL, cu sediul în Str. Speranței nr. 1, Sânpetru, județul Brașov, în calitate de operator de date, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.mabit.ro.
Protecția datelor cu caracter personal reprezintă o preocupare constantă pentru noi, iar această politică are rolul de a vă informa în mod transparent asupra modului în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.
II. Categoriile de date prelucrate
II.1. Date prelucrate în cazul clienților
În cazul în care sunteți client al site-ului, putem prelucra următoarele categorii de date:
- nume și prenume
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- adresă de facturare și/sau livrare
- date privind utilizarea site-ului (preferințe, comportament)
- orice alte date furnizate în mod direct în contextul utilizării serviciilor
În situația autentificării prin conturi terțe (Google/Facebook), pot fi prelucrate datele publice disponibile: nume și adresă de e-mail.
II.2. Date prelucrate în cazul vizitatorilor
Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele pe care le furnizați în mod direct, cum ar fi:
- date introduse în formulare
- date transmise prin e-mail sau alte canale de comunicare
III. Scopurile și temeiurile prelucrării
III.1. Executarea relației contractuale
Datele sunt prelucrate pentru:
- procesarea comenzilor
- facturare și livrare
- comunicare privind statusul serviciilor
Temei legal: executarea contractului
III.2. Îndeplinirea obligațiilor legale
Datele sunt prelucrate pentru:
- obligații fiscale și contabile
- arhivare conform legislației
Temei legal: obligație legală
III.3. Activități de marketing
Datele pot fi utilizate pentru:
- transmiterea de comunicări comerciale (email/SMS)
- informări despre produse, servicii sau resurse
Temei legal: consimțământul persoanei vizate
Consimțământul poate fi retras în orice moment, prin utilizarea opțiunii de dezabonare sau prin solicitare directă.
III.4. Analiză și îmbunătățirea serviciilor
Datele sunt utilizate pentru:
- analiza comportamentului utilizatorilor
- optimizarea experienței pe site
Temei legal: interes legitim
III.5. Suport și gestionarea solicitărilor
Datele sunt utilizate pentru:
- gestionarea întrebărilor și solicitărilor
- soluționarea reclamațiilor
Temei legal: interes legitim
IV. Durata prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
În cazul relațiilor contractuale, datele pot fi păstrate ulterior în conformitate cu obligațiile legale (de exemplu, documentele financiar-contabile sunt păstrate conform legislației aplicabile).
În cazul în care vă retrageți consimțământul pentru activități de marketing, prelucrarea datelor în acest scop va înceta.
V. Dezvăluirea datelor către terți
Pentru îndeplinirea scopurilor menționate, datele pot fi transmise către:
- furnizori de servicii IT
- furnizori de servicii de marketing
- parteneri contractuali (ex: curierat)
- autorități publice, în condițiile legii
Datele sunt transmise doar în măsura necesară și cu respectarea obligațiilor de confidențialitate.
VI. Transferul datelor
Datele cu caracter personal nu sunt transferate în afara României.
VII. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul la opoziție
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
office@mabit.ro
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
VIII. Utilizarea Google Analytics
Site-ul utilizează Google Analytics pentru analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Pentru detalii privind modul de prelucrare a datelor de către Google, puteți consulta:
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
IX. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză.
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de cookies.